5 regole di successo dei negoziati

Oltre alle regole ben note di negoziazione: la cortesia, attenzione, capacità di sentire - ci sono tecniche meno evidenti per aiutare raggiungere il successo. Su di loro dice Catherine Starodubtseva, regista e co-proprietario della agenzia di reclutamento.

5 regole di successo dei negoziati

Io ogni giorno devo negoziare. E non solo in Russia ma anche in altri paesi. Mentre i miei interlocutori spesso parlare una lingua diversa e hanno una mentalità diversa, le stesse tecniche funzionano sempre.

1. preparare accuratamente

In preparazione per la riunione, ho studiare il mercato in cui opera la società, riconosco il suo scopo: zoom, gli utili di cambio immagine. E 'importante analizzare tutte le informazioni pubbliche: interviste a registi, finanziari, social network.

E 'utile per scoprire le caratteristiche personali, interessi e abitudini della persona con la quale si deve impegnarsi in un dialogo. Ciò contribuirà a stabilire i secondi fini dell'interlocutore, le sue debolezze. Provate a mettervi nei loro panni e pensare a ciò che si desidera ascoltare quello che si potrebbe "gancio" e dove i tuoi obiettivi e interessi potrebbe intersecano.

2. Ask Questions

Per capire i veri bisogni dell'interlocutore, chiedere di più domande. Mostrare interesse anche per i dettagli senza importanza. Non contento di risposte monosillabiche. L'uso della frase "dimmi di più su di esso", "ciò che, a suo parere, il problema principale", "è interessante, mi piacerebbe sentire più su di esso". Quanto più una persona parla, più i dati dà (a volte anche quello che non ha intenzione di condividere). Non c'è niente che spinge per l'apertura di un genuino interesse agli occhi dell'interlocutore.

3. parla una lingua

L'obiettivo principale di qualsiasi trattativa - per determinare esattamente che cosa è l'altra parte che hai da offrire e perché si può essere utile. Tutti i partecipanti alla conversazione devono essere consapevoli di quello che fanno cooperano. Ma spesso, uno dei negoziatori iniziano a versare in termini professionali o scientifici, per mostrare il livello di conoscenza. I suoi interlocutori non riescono a capire quello che dice, che porterà a domande imbarazzanti e l'inibizione ulteriore del processo di negoziazione.

Naturalmente, se siete troppo familiarità con la lingua uzkoprofilnye si può dimostrare la loro competenza. Ma attenzione: una tale mossa potrebbe provocare solo l'avversario e costringerlo a dire parole ancora più incomprensibili. Nella maggior parte dei casi, è meglio accordarsi per effettuare una conversazione in un conveniente tutti i livelli per evitare equivoci, la sostituzione di nozioni e una perdita di tempo.

4. Le soluzioni proposte

Non abbiate paura di essere proattivi, di anticipare le aspettative dell'interlocutore e il primo a dare suggerimenti per risolvere il problema. Questo comportamento è intuitivamente ispira fiducia e rispetto. Bello avere un dialogo con coloro che sono in grado di assumersi la responsabilità. È costruito in noi geneticamente: un gruppo di persone sempre ha scelto il leader e lo seguì.

5. Non ingannare le aspettative

Non dire una menzogna deliberata, yulite non e non promettere più di quanto si può realizzare. Vantaggioso per entrambe le parti della transazione può essere il fondamento di relazioni a lungo termine. Se si sta utilizzando trucchi per ottenere un singolo risultato, prima o poi, che interesserà la vostra reputazione. Pensate se il risultato di una carriera di successo momentaneo. Da Label diritti, che non soddisfano la promessa, è molto difficile sbarazzarsi di.

5 regole di successo dei negoziati

Sulla esperto

Catherine Starodubtseva - Direttore e co-proprietario della agenzia di reclutamento hurma di reclutamento, che raccoglie la metà del personale e dirigenti per il segmento HoReCa nei paesi Russia e CSI.